Nos últimos anos, o volume de compras online teve um aumento significativo. As lojas virtuais passaram a oferecer mais opções e seleções de produtos aos consumidores, enquanto as lojas físicas tradicionais acabam incentivando os clientes a realizarem compras online para permanecerem no mercado tão competitivo.

Podemos considerar que esse aumento abundante teve início na pandemia do Covid-19, onde muitas pessoas passaram a realizar compras online, até mesmo de produtos que encontravam pela região como mercado, farmácia, entre outros locais. Infelizmente, assim como a atividade online dos consumidores, o número de crimes cibernéticos também teve um grande aumento.

Obviamente não é porque o número de golpes na internet aumentou que você precisa parar de realizar suas compras para evitar ser uma vítima. Comprar online com segurança é possível, desde que você tenha cuidado, conheça os riscos e tome precauções adequadas. Mas fique tranquilo, hoje vamos ajudar você a entender e evitar qualquer golpe nesse momento.

Comprar online é seguro?

Para a grande maioria das pessoas, realizar compras online é considerado seguro. No entanto, a segurança desse ambiente digital é diretamente impactada pelos hábitos inadequados de alguns usuários, o que abre brechas para torná-lo vulnerável. E é nesse cenário que os criminosos cibernéticos encontraram oportunidades.

A sua capacidade de identificar e-mails de phishing, que buscam obter informações confidenciais por meio de comunicações fraudulentas, desempenha um papel crucial na defesa contra essas ameaças. O uso de senhas fracas ou a prática de utilizar o mesmo nome de usuário e senha em todas as contas online também aumentam os riscos. 

Se tornar uma vítima de criminosos cibernéticos pode resultar em consequências significativas, indo além do simples saldo bancário. A perda da identidade pode desencadear uma série de problemas financeiros e pessoais, destacando a importância de proteger suas informações online.

Embora existam histórias sobre hackers, é crucial destacar que a probabilidade de criminosos cibernéticos obterem os detalhes do seu cartão de crédito pela internet é consideravelmente menor em comparação com métodos tradicionais, como telefone, e-mail ou mesmo em estabelecimentos físicos. No entanto, para garantir uma experiência de compra online segura, é essencial ter atenção a possíveis ameaças cibernéticas.

Como saber se um site é seguro para compras?

Agora vem a pergunta que você deve estar se fazendo, como distinguir sites de comércio fraudulentos e seguros? Apresentaremos, assim, alguns indicadores que merecem a sua atenção:

1. Verifique o certificado SSL 

O SSL significa “Secure Sockets Layer”, é uma indicação que confirma se o site é seguro para compras. Trata-se de um método de criptografia que deve ser adotado por sites que solicitam informações sensíveis ou pessoais, como detalhes de cartões de crédito. Para verificar se possui um certificado SSL atualizado, basta procurar por um ícone de cadeado na barra de URL do navegador ou verificar se o URL começa com HTTPS em vez de HTTP (sendo que o “S” representa “seguro”).

2. Procure política de privacidade 

Na política de privacidade estará estabelecido como a empresa utiliza, coleta e armazena os dados confidenciais dos clientes. Embora as leis e regulamentações variem no mundo inteiro, as lojas online autênticas devem ter uma declaração de privacidade. Caso não tenha, pode ser um alerta.

3. Não confie em algo fora da realidade

Caso um site esteja vendendo eletrônicos, joias, roupas de grife ou outros itens de valor por um preço muito abaixo do mercado, questione a si mesmo se isso não é bom demais para ser verdade. Você poderá cair em um site falso ou até mesmo estar comprando peças falsificadas.

4. Procure endereço e número de telefone 

Quando a loja for legítima, normalmente terá número de telefone e endereço físico do cabeçalho ou no rodapé. Caso não tenha certeza se a loja é autêntica, pesquise o endereço para verificar se a localização é válida ou entre em contato com o número disponível. 

5. Verifique se o site aceita cartões de crédito 

Os cartões de créditos são uma das formas mais seguras para realizarem transações online. A facilidade com que os emissores de cartões podem reembolsar fundos perdidos devido a fraudes adiciona uma camada de segurança. Desconfie de sites que não oferecem opções de pagamento com cartão de crédito.

6. Análises e avaliações online

Embora algumas análises possam ser enganosas, é importante verificar o padrão das opiniões dos clientes ao efetuar compras online. Recorrer a sites de análises confiáveis pode ajudar a avaliar a legitimidade e a compreender as experiências de outros clientes.

Contudo, em um cenário de evoluções digitais constantes, o consumidor assume um papel crucial na promoção da segurança online. Ao adotar práticas seguras e permanecer atento aos detalhes, podemos não apenas desfrutar dos benefícios das compras online, mas também colaborar para um ambiente digital mais seguro e confiável.